为什么搜索引擎优化(SEO)和用户体验(UX)在同一个“沙盒”中
SEO经常被认为是搜索结果页面上的一个简单的排名。然而,事实并不仅仅是这样。

SEO的终极目标,是了解用户真正想要的东西,并让品牌更好地为客户提供价值。

谷歌越来越重视用户的行为模式。在有机搜索算法中,像页面加载时间,手机屏幕上的按钮大小以及各式各样的广告等这些因素都影响着用户体验的权重。

为了增强各个品牌的数字生态系统,SEO首先需要跳出关键字,理解消费者真正想要消费的到底是什么,更不用说怎么消费,在哪里消费,什么时候消费了。

因此,SEO通过影响网站排名,进而影响着用户对网站的使用情况。

这就是当我们在谷歌搜索“搜索引擎优化(SEO)和用户体验(UX)”的时候,会出来5,000,000多条搜索结果的原因。不管我们有没有意识到,搜索引擎优化(SEO)和用户体验(UX)在同一个“沙盒”中。
 


SEO和UX

不管是SEO还是UX,每一个都带来了不同的工具,数据和最优方法。那么问题来了,我们如何才能使所有这些输入最大化以创建一个可用的、易发现的、不可抗拒的输出呢?

用户体验设计师依靠线框图、交互、讲故事等方式来传达一种体验以影响用户。同时,搜索引擎优化专家会依靠直接来自用户的调查数据传达同一种体验。SEO拥有UX所需要的数据,而UX拥有SEO所需要的设计框架。

比起并行工作时,搜索引擎优化和用户体验协同工作时的体验是无可估量(明显可观)的。一旦我们意识到这一点,一切都会变得很高效能。也就是说,我们会赢得一个大满贯。

当搜索引擎优化和用户体验协同工作时,很神奇的四种现象就会出现了:

1)一个可用的、可供搜索的站点

只有用户能找得到它的时候,一个站点才是有用的。据Forrester统计显示,93%的网上活动都始于搜索。这也间接说明了,用户还没到达站点的时候就已经开始了网上活动。

2)基于用户(调查)真实生活数据的UX

搜索引擎优化专家通过关键字来辨别人们的搜索(包括如何搜索以及搜索什么)模式。一旦用户体验设计师有了这些用户真实生活的数据(直接来自网站体验者的信息),很神奇的事情又会发生了……

首先,设计决策是基于一个比焦点小组、可用性研究、先前的设计体验等大得多的样本容量来做的。如此说来,“我知道这就是用户所关注的”就比“我认为这就是用户所关注的”要有说服力得多。

其次,SEO insight塑造了成功的网站体验,使搜索方式变得有机,极大提升了网站的使用体验,而无需再使资源浪费在后续营销上。

3)越来越少的站点错误,越来越流畅的用户体验

我们需要意识到,链接中断和页面错误不仅仅是搜索引擎优化的问题,还是用户的问题。

比如说,当用户点击一个链接的时候,他们是希望跳转到一个新的页面上,以获得更多他们所关注的信息。他们不希望映入眼帘的是一个“页面错误”的显示,而且他们也没有耐心去寻找他们真正想要的东西到底在哪里。

当搜索引擎优化和用户体验都把解决站点问题放在首位的时候,用户就是最大的受益者了。

4)更富创造性的解决问题途径

有时候,当我们需要扫除一个搜索引擎优化障碍的时候,可以触发富有创造性的解决问题的办法。而这样可以进而使我们的站点变得比它的初始设计要好。

在创建一个新的站点架构的时候,我向合作的用户体验设计师说明了,在我们最优化一些虽然很冗长但是又高度相关的主题的时候,推荐的架构极大地限制了我们能力的发挥。最终,为了更好地迎合网站,我们修改了站点架构和模板,而这个理念也被贯穿站点的始终。

我们的合作最终促成了搜索引擎优化的目标,同时也给访问者带来了更好的设计和资源。我们把富有创造性地解决问题发挥到了极致!

当搜索引擎优化(SEO)和用户体验(UX)共享资源和目标的时候,就会促成一个可用的站点。如果我们这样做了,我敢说,不管是我们的客户,老板,还是终端用户,都不会对此有一丝一毫的抱怨!

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